سنجش میزان رضایت جوامع روستائی استان اردبیل از عملکرد دفاتر ict روستائی
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
- نویسنده فرشاد احمدی خانقاه
- استاد راهنما امیر حسین امیر خانی سید علی اکبر احمدی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1390
چکیده
در این مطالعه هدف بررسی میزان رضایتمندی مشتریان دفاتر فاوادر استان اردبیل در سال 1389 و به کارگیری نتایج در راستای شناسائی نقاط ضعف و قوت این دفاتر در سطح استان و ارائه خدمت بهتر به مشتریان می باشد. ضمنا به عنوان سئوال فرعی تحقیق میزان رضایتمندی کارگزاران به عنوان واسطه ارائه خدمات سه شرکت پست وپست بانک و مخابرات به مشتریان مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش برای سنجش میزان رضایتمندی مراجعین از خدمات دفاتر فاواروستائی استان اردبیل در سال 1389 در یک مطالعه توصیفی پیمایشی تعداد 300 نفر از مراجعین به دفاتر روستائی استان را با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب و پرسشنامه ساخته محقق را دربین آنها توزیع و پس از جمع آوری اطلاعات دو پرسشنامه آنها را وارد نرم افزار آماری spss نموده و با استفاده از روشهای آمار توصیفی و آزمونهای t ءآنالیز واریانس ءمن ویتنی و کروسکال والیس اقدام به تحلیل اطلاعات نموده ایم. نتایج بدست آمده از این مطالعه و بررسی سنجش میزان رضایتمندی مراجعین دفتر فاوا روستائی استان اردبیل را در سال 1389 نشان می دهد واژگان کلیدی این تحقیق عبارتنداز :ict ءرضایتمندی ءمشتریان ءدفتر ict روستائی ءاستان اردبیل
منابع مشابه
بررسی و الویتبندی عوامل موثر برکاهش شکاف دیجیتالی درایران با تاکید برنقش دفاتر ICT روستائی (مورد مطالعه: روستاهای استان قم)
مقاله حاضر با هدف بررسی و الویتبندی عوامل موثر برکاهش شکاف دیجیتالی در ایران با تاکید بر نقش دفاتر ICTروستائی با مقایسه روستاهای استان قم تنظیم شده است. روش این پژوهش پیمایشی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات مبتنی بر پرسشنامه از طریق کسب نظر از خبرگان موضوع میباشد. نمونه آماری شامل 200 نفر از کاربران دفاتر ICT روستایی بوده که با روش خوشهای چند مرحلهای انتخاب شدهاند. یافتههای توصیفی نشان ده...
متن کاملبررسی میزان موفقیت شرکتهای تعاونی تولید روستائی استان مازندران
تعاونیهای تولید روستایی زمینه های مشارکت گسترده روستائیان را در فرایند توسعه روستاها فراهم کرده و مسائل و مشکلات حرفه ای کشاورزان در زمینه های اقتصادی و اجتماعی را از طریق همیاری و اشتراک مساعی حل می کنند علی رغم نیاز به توسعه و گسترش، شرکتهای تعاونی هنوز از جایگاه شایسته ای در بخش کشاورزی برخوردار نیستند. هدف اصلی این تحقیق بررسی میزان موفقیت شرکتهای تعاونی هنوز از جایگاه شایسته ای در بخش کشاو...
متن کاملنقش تعاونیهای تولیدی در توسعه مناطق روستائی
از آنجا که بهرهبرداریهای کشاورزی در کشور عمدتاًًَ در قطعات کوچک صورت می گیرد و کشاورزان با سرمایههای اندک و به تعداد فراوان در اقصی نقاط کشور پراکندهاند، در تولید، بازاریابی، تأمین اعتبار و تهیّة نهادههای تولید دارای مشکلات فراوانی هستند. آنان مجبورند تا دسترنج خود را به واسطه ها و سلف خواران فروخته و از حدّاقل سود بهرهمند شوند که بعضاًَ در این بین متضرّر میشوند. برای جلوگیری از این امر، آنان ب...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023